以AI科技赋能保险服务,实现营销外呼的海量线索触达,意向客户筛选;高效完成新客回访,优化客户体验;招聘流程智能化升级,自动分类求职意向,释放人力实现精准邀约面试。
金融保险行业解决方案
客户肖像
1保险公司
保险产品推广
2银行
信用卡推广及还款提醒
3互联网金融公司
进行理财产品推广
4金融科技公司
为Fintech公司进行赋能
行业痛点
转化效率低
行业竞争激烈,高额的广告投放,有得到有效营销,线索流失
运营管理效率低
目前大多数金融企业缺失完整的销售数据明细,无法进行整体分析
人力成本高
招聘专职电销人员成本高、培训周期长、易流失
客户业务体验差
客户问题繁杂
无法第一时间得到反馈
整体效果
·客户忠诚度提升
服务全场景接入,提升业务效率,帮助创立行业品牌形象
·自动化能力提升
画像分析,智能预测,业务直达,人机协作
↑ 46%
整体接通率提升
↑ 48%
活动邀请成功率提升
↑ 51%
最终成交量稳定
↑ 70%
M0M1回款效率提高
应用效果
让金融及保险业务人员工作更加智能化和数字化,增强创新服务能力
智能营销 精准洞察
以AI外呼进行线索筛选,对客户做到全生命周期管理,刻画精准用户画像,捕捉销售信息
智能响应 畅通渠道
整合企业内部咨询路径,对员工各项诉求做到第一时间收集、第一时间反馈、第一时间调查,提升整体员工的满意度和归属感
智能服务 无微不至
全渠道对接客户服务环节,智能化业务流程操作简单快捷,让老师由被动提供服务变成主动探明需求,提升学员好感度
蚁群智能
为金融保险行业客户打造智慧型企业服务工具
保险行业
>保险公司招聘;
>赠险;
>赠险转人寿;
>车险转人寿;
>保险推荐;
>优质用户新品通知;
>会议邀请;
>车险确认回访;
>车险售后回访;
>保险调研;
>新契约回访;
>退保回访;互金公司
>贷中风控管理(电话沟通);
>身份核对;
>沉默客户回访激活;
>商户回访(POS)
>APP激活与绑卡通知;
>催收M0,M1;
> 小贷分期(信用);
>商品分期;
>优质用户的业务推荐;
>优质用户的APP推广;
>Pos机直销与招商;
>为信用卡代还分期;银行
>身份证过期提醒;
>对网络在线申请没有提交的用户回访;
>对优质客户进行活动通知;
>理财产品推荐;
>客户服务(智能导航、智能解答)
>信用卡激活;
>对网络在线申请没有提交的用户回访;
>信用卡大额消费核实;
>消费分期、信用卡帐户分期;
>额度提升通知;
>催收M0、M1金融科技公司
>接口赋能;
>开放平台对接;
>代理产品;产品应用流程
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