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  • 要想在群雄逐鹿的企业服务市场中占有一席之地,除了产品硬实力之外,还要树立客户口碑的服务软实力,以“产品+服务”拿稳客户。

    同为企业服务行业的一员,提供客户全生命周期服务解决方案,为广大的企业服务公司伙伴们提速增效、优化用户服务体验。

    企业服务行业解决方案

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  • 客户肖像

    1

    互联网公司

    主要针对SAAS行业及软件行业提供产品服务

    2

    财务及项目申报公司

    律所、专利事务所、财税公司、项目申报公司

    3

    细分行业企业服务

    制造业、医美...垂直行业的企业服务公司

  • 行业痛点

    企业服务行业痛点|服务效率低

    服务效率低

    行业竞争激烈,线索需要及时跟进锁定,人工覆盖速度有限管理难

     

    企业服务行业痛点|管理不到位

    管理不到位

    成熟员工不愿意浪费大量时间在筛选意向客户上,销售圈打不开,主观意愿差

     

    企业服务行业痛点|人力成本高

    人力成本高

    企业员工咨询的问题重复度高,也不能及时反馈,缺乏统一的员工服务部门

     

    企业服务行业痛点|员工满意度低

    员工满意度低

    行业竞争激烈,高额的广告投放,有得到有效营销,线索流失

  • 整体效果

    ·客户忠诚度提升

    服务全场景接入,提升业务效率,帮助创立行业品牌形象

    ·自动化能力提升

    画像分析,智能预测,业务直达,人机协作

    ↑ 45%

    整体接通率提升

    ↑ 50%

    活动邀请成功率提升

    ↑ 60%

    最终成交量稳定

    ↑ 50%

    新线索挖掘

  • 应用效果

    可以协助企业服务客户打造全营销体系的智能化升级

    包含企业服务的市场营销阶段、客户服务阶段、对内部门员工咨询答疑等,助力客户和员工体验的全面提升

    AI智能|智能营销|精准洞察

    智能营销 精准洞察

    以AI外呼进行线索筛选,对客户做到全生命周期管理,刻画精准用户画像,捕捉销售信息

    AI智能|智能响应|畅通渠道

    智能响应 畅通渠道

    整合企业内部咨询路径,对员工各项诉求做到第一时间收集、第一时间反馈、第一时间调查,提升整体员工的满意度和归属感

    I智能|智能服务|无微不至

    智能服务 无微不至

    全渠道对接客户服务环节,智能化业务流程操作简单快捷,让运营由被动提供服务变成主动探明需求,提升客户好感度

  • 蚁群智能

    为企业客户客户打造智慧型企业服务工具

    智能|智慧型服务工具|活动邀约

    活动邀约

    根据不同活动主体对合适客户进行邀约,针对未成交类型客户进行私域流量导流动作,形成品牌文化

    ·根据统计,整体推进效率同比提高40%

     

    |智慧型服务工具|沉睡客户召回

    沉睡客户召回

    海量筛选沉默客户,进行深层需求探查,根据筛选结果匹配对应的置业顾问做好客情维护

    ·根据统计,累计获客成本下降8倍

     

    智能|智慧型服务工具|调研回访

    调研回访

    类似行业行业,对客户进行信息核验,房源验真等回访调研

    ·根据统计,整体回访成本下降8倍

    ·也可以对客户进行生日关怀等通知

    智能|智慧型服务工具|内部服务

    内部服务

    针对企业跨区域,人员分散等特点进行针对性通知回访,对员工问题进行短时间相应,和处理,提高员工企业归属感和满意度

  • 产品应用流程

    智能|智能语音呼叫|AI智能
  • 合作伙伴

    产品咨询:183-2190-8084

    微盟|电话机器人加盟

    微盟

    顺顺商学院|AI电话机器人

    顺顺商学院

    铂略|外呼机器人

    铂略财务

    优税猫|人工呼叫系统

    优税猫

产品矩阵

 

数字人
AI客户联络中心
云呼叫中心

B2B销售线索

CRM客户管理

 

 

 

 

解决方案

 

地产行业
教育行业
电商行业
企业服务行业
金融保险行业

联系我们

 

公司地址:上海市浦东新区航头镇航都路18号万香

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联系电话:183-2190-8084(24小时热线)

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    【官网】蚁群智能电话机器人
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